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　　湖北日報訊 薑月波
　　牢騷多，戾氣重，是當下很多人議論話題。至於為什麼這樣，認識不一。有人把社會轉型當萬納箱，有人把信仰缺失作擋箭牌，有人把兩極分化當正解。
　　應該說，這些解讀都沒有全錯，在社會急劇轉型時期，利益調整，思想多元，政府也有服務不到位的地方，老百姓有牢騷，社會有戾氣，本不是不可理解的事。
　　只是要明白，當今社會，政府是主導。很多社會問題和民間牢騷，正是政府作為的著力點和改進方向。需要的是，我們地方領導人和政府部門真正轉變觀念，執政為民。
　　只有觀念變了，政府的做派才會是另一番景象：低調、溫情、親民、開放。而不是與老百姓針尖對麥芒，非要分出個誰對誰錯來。本版今天刊發的一組小稿，就是幾個鮮活的例子。
　　城鎮臨街擺攤是頑症。城管掀攤攆人，屢禁不止。但是漢川城管局換一個思路，局長帶隊給出攤困難戶拜年，真心實意體諒他們的困難，並對平時執法不周表示歉意。
　　人心換人心，商戶們自動收攤進戶經營。寧可經營受損失，也不給城管添麻煩。同樣目的，兩樣做法，效果迵異。一個得來的是罵聲一片，一個換來的是真心理解、配合。
　　同樣排憂解難，遠安“微心愿”活動就富有人情味。他們發動幹部進村入戶，瞭解每個困難戶的最急需解決的心愿，然後一一滿足。儘管微小，卻是最打動人心的。
　　從市民的一句罵聲中，荊門工商局長看到的是自身的問題，是工商管理的缺失。很快，有了全市市場的整頓和公平秤重返集貿市場的改進。
　　很多時候，政府只要放下身段，換位思考，真正從群眾角度想想他們的處境，體諒下他們的困難，或許出台的政策，執法的方式，達到的效果，都會大有不同。
　　（原標題：放下身段情變濃）